Como o Self Checkout está transformando a experiência de compra nas farmácias

Quem frequenta farmácias com frequência sabe: nem sempre comprar algo rápido é, de fato, rápido.

Filas, atendimentos demorados e pontos de aglomeração ainda são realidades em muitas lojas — e isso compromete uma coisa que hoje vale ouro: tempo e experiência do cliente.

A boa notícia é que o varejo farmacêutico está mudando. E o modelo de autoatendimento (self checkout) já é uma tendência em grandes redes do Brasil — e agora se torna mais acessível também para farmácias de pequeno e médio porte.

Por que falar em autoatendimento agora?

O comportamento do consumidor mudou. Ele quer agilidade, praticidade, privacidade e autonomia. Segundo dados da NielsenIQ, 66% dos consumidores preferem empresas que oferecem algum tipo de autoatendimento no ponto de venda.

E não é só por evitar filas. O self checkout permite que o cliente controle sua jornada, sem depender de um atendente, o que torna o processo mais fluido, rápido e, principalmente, moderno.

E o que o dono de farmácia ganha com isso?

Além da percepção de modernidade da loja, o self checkout traz uma série de benefícios diretos para o negócio:

• Redução das filas e do tempo de espera

• Melhora da experiência geral de compra

• Otimização da equipe, que pode focar em atividades mais estratégicas

• Aumento do giro de produtos por facilitar a finalização da compra

• Aproximação da farmácia com um modelo de loja mais atual e tecnológico

Tudo isso sem depender de grandes estruturas ou reformas complexas.

A solução MontaFarma: Self Checkout pensado para farmácias

A MontaFarma desenvolveu o Totem de Self Checkout ideal para o varejo farmacêutico. Com design moderno e estrutura reforçada, ele foi pensado para ser funcional, seguro e personalizável:

• Suporte para sacolas e maquininhas

• Estrutura com tampas trancadas (mais segurança)

• Tamanho ideal para farmácias de todos os portes

• Visual limpo e moderno, que se adapta a diferentes layouts

Tudo isso para integrar funcionalidade com experiência — e transformar a forma como o seu cliente compra dentro da loja.

Um diferencial que se torna um ponto de decisão Hoje, farmácias que investem em tecnologias que facilitam o atendimento saem na frente. Mais do que um “equipamento moderno”, o self checkout é uma resposta real a uma dor comum: filas, perda de tempo e falta de autonomia do cliente.

Ao adotar esse recurso, sua farmácia se posiciona como um espaço mais fluido, atual e centrado no consumidor.